Versión de fecha 22.5.2018
I. Condiciones Generales (“CG”)
A. Ámbito de aplicación
1. Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “CG” o el “Contrato”) rigen y extienden su vigencia al uso de la totalidad de contenidos y servicios ofrecidos por Funstage GmbH, (el “Operador”) en el sitio web www. bifa1200.com y/o en las aplicaciones de GameTwist (el “Sitio Web/las Aplicaciones”) o en cualquier otro formato electrónico, salvo que fuesen de aplicación otras condiciones distintas o nuevas o las partes las pactasen para supuestos específicos.
Las CG rigen también para los contenidos y servicios enviados, publicados o cargados por los usuarios en el Sitio Web/las Aplicaciones de GameTwist (los “Usuarios”), ya se trate de correos electrónicos, SMS, participaciones en foros, o mensajes en chats o imágenes (“Contenidos del Usuario”), así como para la adquisición de bienes virtuales y monedas virtuales. Las Aplicaciones de GameTwists son aplicaciones para móvil que el Usuario puede adquirir de proveedores externos y que permiten el uso de juegos en smartphones y tabletas.
2. La validez de las CG no se verá afectada por el tipo o modo de uso, ya sea a través de ordenador, dispositivos móviles y/u otros productos de hardware o software.
3. El Operador se reserva expresamente el derecho a modificar las CG en cualquier momento.
4. El Usuario ratifica que reconoce y acepta íntegramente las CG al activar la casilla de control “Acepto las Condiciones Generales” y hacer clic en el botón “Registrar” en el proceso de registro en el Sitio Web.
5. El Aviso de Privacidad y la Política de Cookies son partes integrantes de las CG, por lo que la aceptación de éstas por el Usuario conlleva el reconocimiento y la aceptación del Aviso de Privacidad y la Política de Cookies.
6. En caso de discrepancia entre la versión alemana de las CG (Allgemeine Geschäftsbedingungen) y la versión en inglés u otros idiomas prevalecerá la versión en alemán. Este mismo criterio se aplicará también a todas las instrucciones de juegos y a todos los textos incluidos en el Sitio Web/las Aplicaciones.
B. Lugar de celebración del contrato y jurisdicción competente
1. Las relaciones jurídicas entre el Operador y el Usuario se regirán por la legislación de Austria, salvo las normas de referencia de Derecho privado internacional austríaco y la normativa de Naciones Unidas sobre compraventas internacionales, exceptuando aquellas disposiciones que sean más favorables para el Usuario; como, por ejemplo, el Reglamento 593/2008 de la Comisión Europea. El lugar de celebración del contrato es la ciudad de Viena.
2. La jurisdicción competente para conocer de eventuales disputas relativas a la existencia, celebración o extinción del presente contrato entre el Operador y el Usuario corresponde al tribunal del distrito n.º 1 de Viena.
C. Objeto social
1. El sitio web del Operador permite a los usuarios participar en los juegos mediante el registro de una cuenta y ofrece, además, Aplicaciones GameTwist desde las que el usuario puede crear una cuenta, o bien usar su cuenta del sitio web. Esta misma cuenta puede ser utilizada tanto en el sitio web como en las Aplicaciones GameTwist. En el apartado M pueden encontrarse las normas especiales que rigen para las Aplicaciones GameTwist. El apartado FAQ del sitio web de GameTwist ofrece información más detallada sobre los servicios incluidos en las Aplicaciones GameTwist.
2. Asimismo el Operador podrá, a su absoluta discreción, hacer que el acceso a la plataforma de juegos y a los juegos y servicios esté sujeto a determinadas condiciones, que se harán públicas en el Sitio Web/las Aplicaciones para cada caso específico; al igual que las eventuales limitaciones temporales o permanentes al acceso a la plataforma de juegos y a los juegos, así como a los contenidos y/o servicios que se ofrecen en ellos.
3. El Operador se reserva el derecho a ampliar, modificar, completar o limitar la oferta de prestaciones cuando lo estime oportuno.
D. Condiciones de participación
1. El derecho a participar en los juegos y hacer uso de los servicios ofrecidos en el Sitio Web/las Aplicaciones se limita al ámbito que el Operador ofrezca efectivamente en cada caso, considerando todas las condiciones y/o limitaciones que éste haya establecido. Estas limitaciones y/o condiciones podrán aplicarse a todos los usuarios, ya sean grupos de usuarios o usuarios individuales. En este sentido, el ámbito de las prestaciones de los juegos ofrecidos en las Aplicaciones GameTwist puede no corresponder totalmente con el ámbito de las prestaciones del sitio web y de los juegos ofrecidos en el mismo.
2. El Usuario es el único responsable de la configuración técnica del dispositivo del usuario final. El Operador facilitará al Usuario, con carácter discrecional, un servicio de atención gratuito vía correo electrónico y/o chat; si bien no garantiza la disponibilidad permanente del servicio de atención al cliente ni que las consultas por correo electrónico se contesten en un plazo determinado.
3. Cualesquiera otros servicios gratuitos ofrecidos adicionalmente no forman parte de las obligaciones de cumplimiento del presente y podrán ser suprimidos por el operador en cualquier momento.
E. Registro
1. Cuenta
1.1 El Usuario puede abrir una cuenta completando el registro en el Sitio Web de GameTwist o en las Aplicaciones GameTwist. Esta cuenta le permite acceder tanto al Sitio Web como a las Aplicaciones de GameTwist. El Usuario debe disponer de una cuenta para poder utilizar el sistema de bonificaciones.
1.2. Cada Usuario podrá abrir únicamente una cuenta. El registro de la cuenta es gratuito y permite al Usuario:
2. Registro de la cuenta
2.1 El Operador ofrece la posibilidad de crear varios tipos de cuentas de usuario.
El registro realizado a través de las Aplicaciones deberá contener los siguientes datos, que se aportarán en debida forma y no contendrán información que pueda inducir a error:
Si el registro se realiza mediante el proceso abreviado del Sitio Web, deberán incluirse los siguientes datos:
Si el registro se realiza mediante el proceso más largo del Sitio Web deberá incluir, además de los anteriores datos, la siguiente información:
El Usuario deberá tener al menos 18 años de edad para poder acceder a los servicios del Sitio Web/las Aplicaciones y para adquirir bienes y/o monedas virtuales. A este respecto, el Operador declina toda responsabilidad u obligación en caso de que los usuarios incumplan intencionadamente el límite de edad establecido en las CG y/o utilicen los servicios eludiendo los trámites de registro. Cuando la Compañía tenga noticia de que un Usuario es menor de 18 años procederá a cerrar su cuenta.
2.2 El Usuario podrá hacer uso de las funciones de la cuenta activando el enlace enviado por correo electrónico junto con la confirmación de registro. Hasta que el Usuario no haya activado su cuenta no podrá participar en juegos ni adquirir paquetes de Twists en la tienda.
2.3 El Contrato entre Usuario y Operador sobre el uso de los contenidos y servicios que se ofrecen en el Sitio Web/las Aplicaciones quedará formalizado al completarse el proceso de registro desde el Sitio Web o desde una Aplicación GameTwist.
2.4 En caso de que se demuestre la falsedad de alguno de los datos facilitados por el Usuario, el Operador podrá excluir temporal o permanentemente al Usuario infractor del uso de los servicios y/o contenidos, pudiendo además denegar la entrega de los Twists que éste hubiese ganado.
2.5 El Usuario se compromete a mantener actualizados en todo momento sus datos personales y, en caso de cambio de nombre, dirección, correo electrónico, etc., a efectuar inmediatamente las correcciones necesarias de sus datos en el enlace “Cambio de datos” del Sitio Web. El Usuario será asimismo responsable de proteger sus datos de acceso contra accesos de terceros no autorizados. Se atribuirá al Usuario cualquier acción realizada en su nombre o a través de su cuenta de usuario.
F. Derechos de propiedad sobre contenidos
1. Al registrar una cuenta y/o hacer uso de los servicios y/o contenidos ofrecidos en el Sitio Web/las Aplicaciones, el Usuario admite que todos los contenidos del Sitio Web/las Aplicaciones son propiedad exclusiva y no sujeta a cargas del Operador. En este sentido, el Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web/las Aplicaciones, los servicios y los correspondientes contenidos e informaciones que contengan, exclusivamente para los fines personales y privados previstos, y a abstenerse de modificar, copiar, publicar, difundir o explotar comercialmente cualquiera de los recursos mencionados. Asimismo, el Usuario se compromete a no interferir mediante recursos técnicos de cualquier clase en el Sitio Web/las Aplicaciones, los servicios y cualesquiera contenidos e informaciones relativos a los mismos.
2. Todo Contenido del Usuario transmitido directa o indirectamente por el Usuario al Operador a través del Sitio Web/las Aplicaciones pasará a ser propiedad exclusiva y no sujeta a cargas del Operador, sin que de ello se deriven derechos de compensación de ninguna clase. Mediante la transmisión de contenidos de cualquier tipo por parte del usuario, incluyendo los historiales técnicos y tácticos mismos, estos derechos pasarán a los contenidos transferidos.
G. Uso adecuado
1. El uso inadecuado del Sitio Web/las Aplicaciones está estrictamente prohibido. Se incurre en uso inadecuado, sin ánimo exhaustivo, cuando:
2. En particular, el Usuario:
3. El Operador se reserva, en su caso, el derecho a tomar las medidas necesarias para detectar y prevenir el uso de esta clase software por parte de los usuarios; en especial, y sin ánimo exhaustivo, la identificación o localización de los programas instalados en el ordenador o terminal (móvil) del Usuario o la creación de un perfil del comportamiento del jugador para fines de investigación. Si el Operador advirtiera o tuviese razones fundadas para sospechar que se está haciendo uso de este tipo de software prohibido, tendrá derecho a suspender la cuenta del jugador implicado por un período mínimo de seis (6) meses, a retener y/o dejar sin valor los bienes/monedas virtuales de esa cuenta y/o a prohibir al jugador de forma total o parcial y por un plazo temporal o permanentemente, el uso del Sitio Web/las Aplicaciones, así como el acceso a otros servicios y contenidos del Operador o de sus empresas vinculadas.
H. Comunicación y otros comportamientos entre usuarios
1. Es responsabilidad del Usuario garantizar que los Contenidos de Usuario que genere no infrinjan la ley ni los derechos de terceros. En particular, el Usuario está obligado a respetar la intimidad de los demás usuarios y a abstenerse de publicar comentarios o contenidos ofensivos, inmorales, censurables, que enaltezcan el racismo, la xenofobia o el nazismo, discriminatorios, pornográficos o sexualmente degradantes, de expresar comentarios que hagan apología de la violencia, y de incurrir en conductas que conlleven cualquier clase de amenaza o acoso.
2. Queda asimismo prohibido:
I. Sanciones por conductas indebidas
El Operador se reserva el derecho a rescindir con efectos inmediatos el contrato de aquellos usuarios cuya conducta sea contraria a las normas establecidas en las presentes CG. El Operador tendrá, asimismo, derecho a dar por terminados los juegos aún en curso, bloquear la cuenta del Usuario con o sin notificación previa y a suprimir o retener su saldo en Twists, si lo hubiera.
J. Resolución del Contrato
1. El Usuario y el Operador están facultados para resolver el Contrato en cualquier momento, con efectos inmediatos y sin necesidad de aducir motivo o causa. Para ello, el Usuario deberá enviar un correo electrónico indicando su nombre y el nombre de su cuenta a [email protected]. La eliminación de la cuenta se efectuará una vez el Usuario haya contestado correctamente la pregunta de seguridad. Si no facilita la respuesta correcta, el Usuario deberá enviar a [email protected] una fotocopia de algún documento de identidad oficial en vigor. Dicho documento deberá ser válido y los datos que figuren en él deberán coincidir con los de la cuenta. Al resolverse el Contrato, el Usuario pierde todo derecho a usar su cuenta y los servicios, contenidos, bienes virtuales y/o dinero virtual, que quedará revocado tras la extinción.
2. Las cuentas a las que no se acceda durante ciertos periodos de tiempo podrán cerrarse por falta de actividad. Antes de clausurarla definitivamente, se enviarán al titular de la cuenta al menos dos notificaciones a la dirección de correo electrónico que figure en ella. Con la clausura de la cuenta, el Usuario pierde todo derecho a usar ésta y los servicios, contenidos, bienes virtuales y/o dinero virtual, que quedará revocado tras la extinción.
K. Twists (puntos extra)
1. Al realizar determinadas acciones los Usuarios reciben unos puntos extra llamados “Twists”, que se pueden adquirir o emplear en los diferentes juegos del Sitio Web/ las Aplicaciones.
2. También se pueden adquirir Twists en las Aplicaciones GameTwist mediante una “cuenta de invitado”.
3. Los Twists se adquieren mediante un sistema que se explica más detalladamente en el apartado de Preguntas frecuentes (FAQ) de la Ayuda del Sitio Web/las Aplicaciones. El Operador se reserva el derecho a modificar el sistema en cualquier momento.
4. El Usuario tiene la opción de adquirir Twists de forma gratuita a través de su actividad en el Sitio web/las Aplicaciones. También puede adquirirlos por precio en la tienda virtual o a través de las Aplicaciones de GameTwist. Para más información, consulte el punto M (“Bienes virtuales”).
L. Aplicaciones GameTwist
1. El operador ofrece dentro y fuera del Sitio Web la posibilidad de descargar determinados juegos en el dispositivo móvil del usuario. El usuario será el único responsable de la configuración técnica del terminal que utilice.
2. Las Aplicaciones GameTwist están disponibles exclusivamente para plataformas de smartphones y tabletas.
3. Cuando la oferta de Aplicaciones GameTwist provenga de un proveedor externo, se aplicarán las condiciones de éste.
4. Al instalar las Aplicaciones GameTwist el Usuario se compromete a poner a disposición del Operador, de manera anónima y al objeto de corregir errores y mejorar la calidad de la aplicación, los siguientes datos sobre su terminal: número de versión de la Aplicación GameTwist, modelo del dispositivo terminal, número de versión del sistema operativo, espacio disponible en memoria, flujo de proceso de la aplicación, propiedades de pantalla, configuración del hardware, entorno del software, configuración del sistema, registro del sistema y, en su caso, información sobre el receptor de radio incorporado y su configuración.
5. Las Aplicaciones GameTwist diferencian las cuentas de invitados de las cuentas registradas. La cuenta de invitado permite al Usuario utilizar la aplicación sin restringir su uso del sistema de bonificaciones. La cuenta estándar se crea en el momento en que el Usuario completa su registro. Todos los Twists adquiridos en la cuenta de invitado se pueden transferir a una cuenta estándar una vez se haya registrado ésta.
6. Una vez completado correctamente el proceso de registro en una Aplicación GameTwist, el Usuario podrá acceder a los juegos de GameTwist del Sitio Web con sus mismos datos de acceso.
7. Las GameTwist Apps se descargan en el terminal del usuario mediante conexión a Internet. Los costes de conexión que se apliquen dependerán del proveedor de servicios de telefonía móvil o de Internet, que los facturará por separado. Se advierte expresamente que los gastos de conexión facturados por el proveedor de servicios de telefonía móvil o de Internet (así como las eventuales cuotas fijas de abono) no incluyen en ningún caso el volumen de prestaciones del operador y se cargarán por separado por el proveedor de servicios de telefonía móvil o de Internet.
8. El enlace a las Aplicaciones GameTwist está disponible en el Sitio Web. El Operador se reserva el derecho a modificar, reducir y/o ampliar a su absoluta discreción su oferta de Aplicaciones GameTwist, así como a modificar libremente y sin causa justificada los precios de las Aplicaciones GameTwist. Asimismo, el Operador tiene la facultad de dejar de ofrecer determinadas Aplicaciones GameTwist cuando lo estime oportuno y sin que el ejercicio de este derecho se halle sujeto al cumplimiento de obligación alguna a favor del Usuario. El Usuario no tiene derecho a reclamar indemnización alguna en caso de que las Aplicaciones GameTwist que haya descargado ya no estén disponibles, lo estén de forma limitada o se ofrezcan bajo otras condiciones.
9. Las Aplicaciones GameTwist que se ofrecen están protegidas por los derechos de autor y de marca registrada del Operador. El usuario está autorizado a guardar en su terminal las Aplicaciones GameTwist. A este respecto, se prohíbe terminantemente al Usuario guardar, copiar, reproducir, modificar o difundir los juegos de cualquier otra forma.
M. Bienes virtuales
1. En el Sitio Web y en las Aplicaciones GameTwist el Operador ofrece la posibilidad de adquirir y emplear bienes virtuales y/o monedas virtuales. Los bienes y monedas ofrecidos pueden variar según el tipo de juego. En cualquier caso, el Usuario deberá tener al menos 18 años para poder acceder a los servicios y adquirir bienes virtuales y dinero virtual.
2. El Usuario puede adquirir el derecho a hacer uso de de bienes virtuales en el Sitio Web y en las Aplicaciones GameTwist mediante el pago en moneda real o en moneda virtual. La adquisición de bienes virtuales o monedas virtuales confiere al Usuario únicamente el derecho a utilizarlos en el marco del juego de que se trate y en correspondencia con el mismo; excluyéndose la posibilidad de adquirir ulteriores derechos (p. ej., la propiedad) sobre los bienes o monedas adquiridos. El objeto de la compra es únicamente el derecho, limitado en plazo, contenido y lugar, a hacer uso de esos bienes o monedas en el ámbito del juego de que se trate y de conformidad con las condiciones de éste. Los bienes/monedas virtuales que se hayan adquirido las Aplicaciones GameTwist también estarán disponibles en el sitio web de GameTwist, a través de la cuenta del usuario y, a su vez, los bienes y monedas virtuales que el usuario haya adquirido en el sitio web de GameTwist estarán también disponibles en las Aplicaciones GameTwist, salvo que el Operador hubiese adoptado un tipo diferente de monedas virtuales.
3. Independientemente de la terminología empleada en el Sitio web, en las Aplicaciones GameTwist o en los juegos, el Usuario que adquiere bienes o monedas virtuales obtiene únicamente una licencia con arreglo a estas CG, licencia que está limitada en plazo, contenido y lugar al uso de esos bienes o monedas virtuales dentro del ámbito del juego de que se trate y de conformidad con las condiciones de éste. Queda excluido cualquier reembolso, amortización de deuda o compensación en dinero real. En caso de infracción de estas CG, el Operador estará autorizado a retirar y declarar la nulidad de todas y cada una de las licencias concedidas para el uso de bienes o monedas virtuales. A la extinción del Contrato por cualquier causa, expirarán todas las licencias concedidas para el uso de bienes o monedas virtuales. Los bienes/monedas virtuales que sigan estando a disposición del Usuario en el momento de la extinción serán confiscados sin que el Usuario tenga derecho a indemnización de ninguna clase.
4. El usuario no está autorizado a transmitir a terceras partes o a otros usuarios su cuenta de jugador, bienes y monedas virtuales y los Contenidos del Usuario que haya en ella. La cuenta de jugador para el uso de los servicios ofrecidos en el Sitio Web/las Aplicaciones, los datos alojados en los servidores del operador y todos los Contenidos del Usuario son propiedad exclusiva y libre de cargas del Operador.
5. La oferta de bienes/monedas virtuales se puede consultar en el Sitio web y/o las Aplicaciones. El Operador se reserva el derecho a modificar, reducir o ampliar a su absoluta discreción su oferta de bienes/monedas virtuales, así como a modificar libremente y sin causa justificada los precios de los mismos- Asimismo, el Operador tiene la facultad de dejar de ofrecer los bienes/monedas virtuales u ofrecerlos de forma gratuita o sujetos a pago, según considere más conveniente y sin que el ejercicio de este derecho se halle sujeto al cumplimiento de obligación alguna a favor del Usuario. El Usuario no tendrá ningún derecho de reembolso en caso de que los bienes/monedas empleados ya no estén disponibles o se ofrezcan bajo otras condiciones, independientemente de que dichos bienes y monedas se ofrezcan para su uso temporal o permanente. El operador podrá, además, eliminar o modificar la cuenta de jugador y el historial de juego o bienes/monedas virtuales vinculados a ella discrecionalmente y sin causa justificada, en cuyo caso el Usuario podrá extinguir el contrato con efectos inmediatos, quedando excluido el ejercicio de ulteriores acciones por su parte.
6. El pago de los bienes/monedas virtuales se puede efectuar en el Sitio Web de GameTwist a través de alguno de los medios de pago aceptados en la tienda virtual. Las Aplicaciones GameTwist permiten adquirir bienes/monedas virtuales de proveedores externos.
7. Los usuarios tienen derecho a solicitar una cancelación del acuerdo contractual con GameTwist dentro de los 14 días posteriores al pago de mercancías virtuales sin necesidad de indicar motivo o justificación alguna.
8. Para poder adquirir bienes y monedas virtuales en el Sitio Web de GameTwist, el usuario deberá en primer lugar completar el registro, tal y como se indica más arriba.
9. La moneda principal para el pago de los bienes/monedas virtuales del Sitio Web es el Euro (€), aunque pueden utilizarse otras divisas, especialmente en aplicaciones dependientes de sistemas operativos elegidos por el Usuario, como Google o Android. Los precios de los bienes/monedas virtuales se muestran en la moneda nacional del Usuario siempre y cuando el Sitio Web la admita. Si el jugador utiliza una moneda diferente al Euro, en la conversión a euros se aplicará el tipo de cambio vigente en el momento de realizar el pago. Todos los valores en otras divisas que no sean el Euro se convertirán aplicando los tipos de cambio del Banco Central Europeo.
10. El pago de los bienes/monedas virtuales con dinero real puede efectuarse mediante los diferentes medios de pago indicados en el Sitio Web o, en el caso de las Aplicaciones de GameTwist, a través de medios de pago de terceros. El Operador se reserva el derecho a modificar la oferta de métodos de pago sin especificar los motivos, así como el derecho a vincular el uso de un medio de pago determinado al cumplimiento de ciertos requisitos. El Operador no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de todos los medios de pago.
11. Los bienes y monedas virtuales se considerarán abonados en el momento en que el importe correspondiente haya sido cargado definitivamente en la cuenta del Operador. Todas las transacciones de la cuenta y/o monetarias son objeto de verificación por parte del Operador, sin que este asuma responsabilidad alguna por ello. Se comunicará a las autoridades competentes la existencia de cuentas y/o transacciones monetarias que se consideren sospechosas.
12. El operador se reserva el derecho a denegar discrecionalmente la asignación de bienes y monedas virtuales o a imponer limitaciones a la cantidad de bienes y monedas o al importe total. Si hubiese indicios de fraude o de incumplimiento de la normativa en vigor o de las presentes CG, el Operador podrá suspender los procesos de adquisición y las transacciones de pago vinculadas a ellos hasta el esclarecimiento de la situación. También regirán a estos efectos las condiciones del apartado I.
13. El Operador garantiza que el tratamiento de datos en las transacciones de pago se realiza conforme a las directrices del Estándar PCI DSS (Normas de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago).
III. RESPONSABILIDADES y GARANTÍAS
1. Queda excluida del ámbito del presente la interposición de acciones de daños y perjuicios contra el Operador, sus compañías asociadas o sus representantes en relación con los servicios y contenidos ofrecidos en el Sitio Web/las Aplicaciones, y en relación con los servicios y contenidos ofrecidos en éstas, salvo que los daños y perjuicios en cuestión hubiesen sido causados por el Operador, sus compañías asociadas o sus representantes, mediando dolo o negligencia grave. Esta limitación de responsabilidad no se aplica a las lesiones a personas.
2. El Operador, sus compañías asociadas y/o sus representantes, así como sus socios comerciales en las Aplicaciones GameTwist afrontarán responsabilidad únicamente por aquellos daños contemplados en las disposiciones legales aplicables.
3. El Operador declina toda responsabilidad por pérdidas o daños de cualquier clase que viniesen causados por el uso inadecuado de la cuenta por parte del Usuario o de terceros (es decir, otras personas distintas del Operador, sus representantes o compañías asociadas o el Usuario), siempre que dicho uso inadecuado no haya sido ocasionado por negligencia grave o dolo del Operador.
4. El operador declina toda responsabilidad daños o pérdidas atribuibles a circunstancias ajenas a su control (fuerza mayor, etc.).
5. El Operador declina toda responsabilidad derivada de los contenidos del Usuario, reservándose no obstante el derecho a eliminar, desde el momento de su publicación, aquellos contenidos que infrinjan las condiciones de uso o las disposiciones legales, y a poner a disposición de las autoridades competentes dichos contenidos, según dispongan la autoridad o el tribunal correspondientes.
6. En caso de infracción de las presentes CG, el Usuario deberá informar inmediatamente al Operador y eximirle de cualesquiera responsabilidades por los daños o reclamaciones de terceros derivados de dicha infracción, así como a compensar las pérdidas, gastos o perjuicios ocasionados. En cualquier caso, lo dispuesto en el presente párrafo no reduce ni limita el deber del Operador de mitigar en lo posible los daños o perjuicios que se hubiesen causado.
IV. MISCELÁNEA
1. El Operador se reserva el derecho a modificar o ampliar a su absoluta discreción la oferta de servicios.
2. El Usuario acepta expresamente que las listas de clasificación (leaderboard) no representan el nivel real del jugador, ya que casi todos los juegos ofrecidos implican cierto grado de azar, aunque sea de forma tangencial. En este sentido, el Operador garantiza asimismo que la generación de números aleatorios se basa en un generador aleatorio mundialmente reconocido y que en ningún caso ha sido objeto de manipulación por el Operador. Puede obtener más información sobre el generador aleatorio enviando un mensaje de correo electrónico a nuestro equipo de soporte.
3. Las revisiones de estas CG se publicarán en el Sitio Web/las Aplicaciones de juego y deberán ser aceptadas por el Usuario. Cualquier objeción del Usuario a las mismas dará lugar a la extinción automática del contrato.
4. Las notificaciones y declaraciones relativas a la presente relación contractual se considerarán válidas únicamente cuando se efectúen por escrito y se comuniquen por correo postal o electrónico, o a través del Sitio Web/las Aplicaciones.
5. El Usuario notificará a la mayor brevedad al Operador cualquier cambio en sus datos personales y corregirá inmediatamente sus datos en el Sitio Web/las Aplicaciones. En caso de que el Usuario no hubiera comunicado al Operador dichos cambios y ello le impidiera recibir notificaciones o declaraciones jurídicamente relevantes enviadas por el Operador a la última dirección postal o de correo electrónico que se le hubiese comunicado, dichas notificaciones o declaraciones se considerarán recibidas.
6. Al registrarse o hacer uso del Sitio Web/las Aplicaciones, el Usuario reconoce el derecho exclusivo de propiedad (intelectual) del Operador sobre las presentes CG.
7. En caso de que alguna de las disposiciones y condiciones del presente sea o pase a ser legalmente nula, el resto de las disposiciones mantendrán su plena fuerza y vigor, a menos que la adhesión al Contrato implique complicaciones insuperables para alguna de las partes.
I. Condiciones Generales (“CG”)
A. Ámbito de aplicación
1. Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “CG” o el “Contrato”) rigen y extienden su vigencia al uso de la totalidad de contenidos y servicios ofrecidos por Funstage GmbH, (el “Operador”) en el sitio web www. bifa1200.com y/o en las aplicaciones de GameTwist (el “Sitio Web/las Aplicaciones”) o en cualquier otro formato electrónico, salvo que fuesen de aplicación otras condiciones distintas o nuevas o las partes las pactasen para supuestos específicos.
Las CG rigen también para los contenidos y servicios enviados, publicados o cargados por los usuarios en el Sitio Web/las Aplicaciones de GameTwist (los “Usuarios”), ya se trate de correos electrónicos, SMS, participaciones en foros, o mensajes en chats o imágenes (“Contenidos del Usuario”), así como para la adquisición de bienes virtuales y monedas virtuales. Las Aplicaciones de GameTwists son aplicaciones para móvil que el Usuario puede adquirir de proveedores externos y que permiten el uso de juegos en smartphones y tabletas.
2. La validez de las CG no se verá afectada por el tipo o modo de uso, ya sea a través de ordenador, dispositivos móviles y/u otros productos de hardware o software.
3. El Operador se reserva expresamente el derecho a modificar las CG en cualquier momento.
4. El Usuario ratifica que reconoce y acepta íntegramente las CG al activar la casilla de control “Acepto las Condiciones Generales” y hacer clic en el botón “Registrar” en el proceso de registro en el Sitio Web.
5. El Aviso de Privacidad y la Política de Cookies son partes integrantes de las CG, por lo que la aceptación de éstas por el Usuario conlleva el reconocimiento y la aceptación del Aviso de Privacidad y la Política de Cookies.
6. En caso de discrepancia entre la versión alemana de las CG (Allgemeine Geschäftsbedingungen) y la versión en inglés u otros idiomas prevalecerá la versión en alemán. Este mismo criterio se aplicará también a todas las instrucciones de juegos y a todos los textos incluidos en el Sitio Web/las Aplicaciones.
B. Lugar de celebración del contrato y jurisdicción competente
1. Las relaciones jurídicas entre el Operador y el Usuario se regirán por la legislación de Austria, salvo las normas de referencia de Derecho privado internacional austríaco y la normativa de Naciones Unidas sobre compraventas internacionales, exceptuando aquellas disposiciones que sean más favorables para el Usuario; como, por ejemplo, el Reglamento 593/2008 de la Comisión Europea. El lugar de celebración del contrato es la ciudad de Viena.
2. La jurisdicción competente para conocer de eventuales disputas relativas a la existencia, celebración o extinción del presente contrato entre el Operador y el Usuario corresponde al tribunal del distrito n.º 1 de Viena.
C. Objeto social
1. El sitio web del Operador permite a los usuarios participar en los juegos mediante el registro de una cuenta y ofrece, además, Aplicaciones GameTwist desde las que el usuario puede crear una cuenta, o bien usar su cuenta del sitio web. Esta misma cuenta puede ser utilizada tanto en el sitio web como en las Aplicaciones GameTwist. En el apartado M pueden encontrarse las normas especiales que rigen para las Aplicaciones GameTwist. El apartado FAQ del sitio web de GameTwist ofrece información más detallada sobre los servicios incluidos en las Aplicaciones GameTwist.
2. Asimismo el Operador podrá, a su absoluta discreción, hacer que el acceso a la plataforma de juegos y a los juegos y servicios esté sujeto a determinadas condiciones, que se harán públicas en el Sitio Web/las Aplicaciones para cada caso específico; al igual que las eventuales limitaciones temporales o permanentes al acceso a la plataforma de juegos y a los juegos, así como a los contenidos y/o servicios que se ofrecen en ellos.
3. El Operador se reserva el derecho a ampliar, modificar, completar o limitar la oferta de prestaciones cuando lo estime oportuno.
D. Condiciones de participación
1. El derecho a participar en los juegos y hacer uso de los servicios ofrecidos en el Sitio Web/las Aplicaciones se limita al ámbito que el Operador ofrezca efectivamente en cada caso, considerando todas las condiciones y/o limitaciones que éste haya establecido. Estas limitaciones y/o condiciones podrán aplicarse a todos los usuarios, ya sean grupos de usuarios o usuarios individuales. En este sentido, el ámbito de las prestaciones de los juegos ofrecidos en las Aplicaciones GameTwist puede no corresponder totalmente con el ámbito de las prestaciones del sitio web y de los juegos ofrecidos en el mismo.
2. El Usuario es el único responsable de la configuración técnica del dispositivo del usuario final. El Operador facilitará al Usuario, con carácter discrecional, un servicio de atención gratuito vía correo electrónico y/o chat; si bien no garantiza la disponibilidad permanente del servicio de atención al cliente ni que las consultas por correo electrónico se contesten en un plazo determinado.
3. Cualesquiera otros servicios gratuitos ofrecidos adicionalmente no forman parte de las obligaciones de cumplimiento del presente y podrán ser suprimidos por el operador en cualquier momento.
E. Registro
1. Cuenta
1.1 El Usuario puede abrir una cuenta completando el registro en el Sitio Web de GameTwist o en las Aplicaciones GameTwist. Esta cuenta le permite acceder tanto al Sitio Web como a las Aplicaciones de GameTwist. El Usuario debe disponer de una cuenta para poder utilizar el sistema de bonificaciones.
1.2. Cada Usuario podrá abrir únicamente una cuenta. El registro de la cuenta es gratuito y permite al Usuario:
- Acceder a los juegos en el Sitio Web y en las Aplicaciones GameTwist
- Crear un perfil personal
- Hacer uso del sistema de clasificaciones de GameTwist
- Obtener puntos extra (“Twists”)
2. Registro de la cuenta
2.1 El Operador ofrece la posibilidad de crear varios tipos de cuentas de usuario.
El registro realizado a través de las Aplicaciones deberá contener los siguientes datos, que se aportarán en debida forma y no contendrán información que pueda inducir a error:
- Un seudónimo personal y confidencial (“nombre de usuario”, “alias”), que deberá ser claro e inconfundible. Ningún Usuario tiene derecho a reservarse un alias determinado. No están permitidos los nombres ofensivos, contrarios a la moral, que puedan dar lugar a impugnación o que hagan enaltecimiento de la violencia, el nazismo, etc., ni aquellos que contengan o hagan alusión expresa a enlaces de Internet o contengan nombres que den a entender que el Usuario goza de ciertos derechos especiales (por ejemplo, el rol de administrador). El Operador se reserva el derecho discrecional a rechazar, bloquear y borrar nombres de usuario no permitidos. En estos casos, la cuenta permanecerá bloqueada hasta que el Usuario cambie el nombre de usuario a un “alias” permitido;
- Contraseña y pregunta de seguridad, careciendo el Usuario del derecho a reservarse una contraseña determinada;
- Fecha de nacimiento;
- Dirección de correo electrónico. Al marcar la casilla de suscripción al boletín informativo, el Usuario otorga su consentimiento para recibir correos promocionales del Operador y sus empresas asociadas. El Usuario podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento en el apartado de configuración de opciones personales.
Si el registro se realiza mediante el proceso abreviado del Sitio Web, deberán incluirse los siguientes datos:
- “Alias”;
- Fecha de nacimiento;
- Dirección de correo electrónico, y
- Contraseña.
Si el registro se realiza mediante el proceso más largo del Sitio Web deberá incluir, además de los anteriores datos, la siguiente información:
- Nombre y apellido;
- Pregunta de seguridad;
- Dirección;
- Número de teléfono, y
- Género
El Usuario deberá tener al menos 18 años de edad para poder acceder a los servicios del Sitio Web/las Aplicaciones y para adquirir bienes y/o monedas virtuales. A este respecto, el Operador declina toda responsabilidad u obligación en caso de que los usuarios incumplan intencionadamente el límite de edad establecido en las CG y/o utilicen los servicios eludiendo los trámites de registro. Cuando la Compañía tenga noticia de que un Usuario es menor de 18 años procederá a cerrar su cuenta.
2.2 El Usuario podrá hacer uso de las funciones de la cuenta activando el enlace enviado por correo electrónico junto con la confirmación de registro. Hasta que el Usuario no haya activado su cuenta no podrá participar en juegos ni adquirir paquetes de Twists en la tienda.
2.3 El Contrato entre Usuario y Operador sobre el uso de los contenidos y servicios que se ofrecen en el Sitio Web/las Aplicaciones quedará formalizado al completarse el proceso de registro desde el Sitio Web o desde una Aplicación GameTwist.
2.4 En caso de que se demuestre la falsedad de alguno de los datos facilitados por el Usuario, el Operador podrá excluir temporal o permanentemente al Usuario infractor del uso de los servicios y/o contenidos, pudiendo además denegar la entrega de los Twists que éste hubiese ganado.
2.5 El Usuario se compromete a mantener actualizados en todo momento sus datos personales y, en caso de cambio de nombre, dirección, correo electrónico, etc., a efectuar inmediatamente las correcciones necesarias de sus datos en el enlace “Cambio de datos” del Sitio Web. El Usuario será asimismo responsable de proteger sus datos de acceso contra accesos de terceros no autorizados. Se atribuirá al Usuario cualquier acción realizada en su nombre o a través de su cuenta de usuario.
F. Derechos de propiedad sobre contenidos
1. Al registrar una cuenta y/o hacer uso de los servicios y/o contenidos ofrecidos en el Sitio Web/las Aplicaciones, el Usuario admite que todos los contenidos del Sitio Web/las Aplicaciones son propiedad exclusiva y no sujeta a cargas del Operador. En este sentido, el Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web/las Aplicaciones, los servicios y los correspondientes contenidos e informaciones que contengan, exclusivamente para los fines personales y privados previstos, y a abstenerse de modificar, copiar, publicar, difundir o explotar comercialmente cualquiera de los recursos mencionados. Asimismo, el Usuario se compromete a no interferir mediante recursos técnicos de cualquier clase en el Sitio Web/las Aplicaciones, los servicios y cualesquiera contenidos e informaciones relativos a los mismos.
2. Todo Contenido del Usuario transmitido directa o indirectamente por el Usuario al Operador a través del Sitio Web/las Aplicaciones pasará a ser propiedad exclusiva y no sujeta a cargas del Operador, sin que de ello se deriven derechos de compensación de ninguna clase. Mediante la transmisión de contenidos de cualquier tipo por parte del usuario, incluyendo los historiales técnicos y tácticos mismos, estos derechos pasarán a los contenidos transferidos.
G. Uso adecuado
1. El uso inadecuado del Sitio Web/las Aplicaciones está estrictamente prohibido. Se incurre en uso inadecuado, sin ánimo exhaustivo, cuando:
- se infrinjan las normas relativas a la comunicación entre usuarios (véase apartado H);
- se faciliten deliberadamente datos falsos o que puedan inducir a error;
- se intente influir en el resultado del juego mediante pactos fraudulentos entre jugadores, manipulaciones del programa o cualquier otro medio contrario a las normas;
- se provoquen deliberadamente fallos en el funcionamiento del sistema con el fin de influir en el desarrollo del juego;
- se creen varias cuentas de juego para una misma persona;
- se infrinja cualquier otra norma contenida en estas Condiciones Generales.
2. En particular, el Usuario:
- se abstendrá de intentar descompilar o copiar el software de juegos utilizado en el Sitio Web/las Aplicaciones, interferir de cualquier manera en éste o desarrollar software que interfiera en el software de juegos utilizado en el Sitio Web/las Aplicaciones y en las comunicaciones cliente-servidor;
- se abstendrá de utilizar cualquier tipo de software que permita el uso de inteligencia artificial o permita la creación de perfiles de participantes o pactos fraudulentos entre usuarios;
- se abstendrá de utilizar software que el Operador, a su absoluta discreción, considere como un programa o aplicación que permite al Usuario ganar fraudulentamente o le otorga una ventaja injusta frente a otro jugador;
- utilizará los juegos y servicios del Sitio Web exclusivamente a través de un navegador de Internet;
- prescindirá del uso de scripts no autorizados por el Operador;
- se abstendrá de utilizar ningún tipo de software que permita al Usuario analizar o reproducir el Sitio Web/las Aplicaciones o juegos individuales, o interferir de cualquier otro modo en el Sitio Web/las Aplicaciones y en los juegos y/o su programación;
- se abstendrá de utilizar programas que sobrecarguen el servidor.
3. El Operador se reserva, en su caso, el derecho a tomar las medidas necesarias para detectar y prevenir el uso de esta clase software por parte de los usuarios; en especial, y sin ánimo exhaustivo, la identificación o localización de los programas instalados en el ordenador o terminal (móvil) del Usuario o la creación de un perfil del comportamiento del jugador para fines de investigación. Si el Operador advirtiera o tuviese razones fundadas para sospechar que se está haciendo uso de este tipo de software prohibido, tendrá derecho a suspender la cuenta del jugador implicado por un período mínimo de seis (6) meses, a retener y/o dejar sin valor los bienes/monedas virtuales de esa cuenta y/o a prohibir al jugador de forma total o parcial y por un plazo temporal o permanentemente, el uso del Sitio Web/las Aplicaciones, así como el acceso a otros servicios y contenidos del Operador o de sus empresas vinculadas.
H. Comunicación y otros comportamientos entre usuarios
1. Es responsabilidad del Usuario garantizar que los Contenidos de Usuario que genere no infrinjan la ley ni los derechos de terceros. En particular, el Usuario está obligado a respetar la intimidad de los demás usuarios y a abstenerse de publicar comentarios o contenidos ofensivos, inmorales, censurables, que enaltezcan el racismo, la xenofobia o el nazismo, discriminatorios, pornográficos o sexualmente degradantes, de expresar comentarios que hagan apología de la violencia, y de incurrir en conductas que conlleven cualquier clase de amenaza o acoso.
2. Queda asimismo prohibido:
- la difusión de publicidad;
- la realización de encuestas;
- el envío de mensajes en cadena;
- el uso del término “administrador”;
- la difusión de virus, gusanos informáticos, etc. y otras formas de alterar el funcionamiento normal de sistemas de ordenadores o programas ajenos;
- el envío de mensajes cuya única finalidad sea la difusión de creencias religiosas, políticas o ideológicas;
- molestar a otros usuarios mediante la introducción de combinaciones de caracteres sin sentido, etc.;
- bloquear intencionadamente de cualquier forma el desarrollo de los juegos o las comunicaciones.
I. Sanciones por conductas indebidas
El Operador se reserva el derecho a rescindir con efectos inmediatos el contrato de aquellos usuarios cuya conducta sea contraria a las normas establecidas en las presentes CG. El Operador tendrá, asimismo, derecho a dar por terminados los juegos aún en curso, bloquear la cuenta del Usuario con o sin notificación previa y a suprimir o retener su saldo en Twists, si lo hubiera.
J. Resolución del Contrato
1. El Usuario y el Operador están facultados para resolver el Contrato en cualquier momento, con efectos inmediatos y sin necesidad de aducir motivo o causa. Para ello, el Usuario deberá enviar un correo electrónico indicando su nombre y el nombre de su cuenta a [email protected]. La eliminación de la cuenta se efectuará una vez el Usuario haya contestado correctamente la pregunta de seguridad. Si no facilita la respuesta correcta, el Usuario deberá enviar a [email protected] una fotocopia de algún documento de identidad oficial en vigor. Dicho documento deberá ser válido y los datos que figuren en él deberán coincidir con los de la cuenta. Al resolverse el Contrato, el Usuario pierde todo derecho a usar su cuenta y los servicios, contenidos, bienes virtuales y/o dinero virtual, que quedará revocado tras la extinción.
2. Las cuentas a las que no se acceda durante ciertos periodos de tiempo podrán cerrarse por falta de actividad. Antes de clausurarla definitivamente, se enviarán al titular de la cuenta al menos dos notificaciones a la dirección de correo electrónico que figure en ella. Con la clausura de la cuenta, el Usuario pierde todo derecho a usar ésta y los servicios, contenidos, bienes virtuales y/o dinero virtual, que quedará revocado tras la extinción.
K. Twists (puntos extra)
1. Al realizar determinadas acciones los Usuarios reciben unos puntos extra llamados “Twists”, que se pueden adquirir o emplear en los diferentes juegos del Sitio Web/ las Aplicaciones.
2. También se pueden adquirir Twists en las Aplicaciones GameTwist mediante una “cuenta de invitado”.
3. Los Twists se adquieren mediante un sistema que se explica más detalladamente en el apartado de Preguntas frecuentes (FAQ) de la Ayuda del Sitio Web/las Aplicaciones. El Operador se reserva el derecho a modificar el sistema en cualquier momento.
4. El Usuario tiene la opción de adquirir Twists de forma gratuita a través de su actividad en el Sitio web/las Aplicaciones. También puede adquirirlos por precio en la tienda virtual o a través de las Aplicaciones de GameTwist. Para más información, consulte el punto M (“Bienes virtuales”).
L. Aplicaciones GameTwist
1. El operador ofrece dentro y fuera del Sitio Web la posibilidad de descargar determinados juegos en el dispositivo móvil del usuario. El usuario será el único responsable de la configuración técnica del terminal que utilice.
2. Las Aplicaciones GameTwist están disponibles exclusivamente para plataformas de smartphones y tabletas.
3. Cuando la oferta de Aplicaciones GameTwist provenga de un proveedor externo, se aplicarán las condiciones de éste.
4. Al instalar las Aplicaciones GameTwist el Usuario se compromete a poner a disposición del Operador, de manera anónima y al objeto de corregir errores y mejorar la calidad de la aplicación, los siguientes datos sobre su terminal: número de versión de la Aplicación GameTwist, modelo del dispositivo terminal, número de versión del sistema operativo, espacio disponible en memoria, flujo de proceso de la aplicación, propiedades de pantalla, configuración del hardware, entorno del software, configuración del sistema, registro del sistema y, en su caso, información sobre el receptor de radio incorporado y su configuración.
5. Las Aplicaciones GameTwist diferencian las cuentas de invitados de las cuentas registradas. La cuenta de invitado permite al Usuario utilizar la aplicación sin restringir su uso del sistema de bonificaciones. La cuenta estándar se crea en el momento en que el Usuario completa su registro. Todos los Twists adquiridos en la cuenta de invitado se pueden transferir a una cuenta estándar una vez se haya registrado ésta.
6. Una vez completado correctamente el proceso de registro en una Aplicación GameTwist, el Usuario podrá acceder a los juegos de GameTwist del Sitio Web con sus mismos datos de acceso.
7. Las GameTwist Apps se descargan en el terminal del usuario mediante conexión a Internet. Los costes de conexión que se apliquen dependerán del proveedor de servicios de telefonía móvil o de Internet, que los facturará por separado. Se advierte expresamente que los gastos de conexión facturados por el proveedor de servicios de telefonía móvil o de Internet (así como las eventuales cuotas fijas de abono) no incluyen en ningún caso el volumen de prestaciones del operador y se cargarán por separado por el proveedor de servicios de telefonía móvil o de Internet.
8. El enlace a las Aplicaciones GameTwist está disponible en el Sitio Web. El Operador se reserva el derecho a modificar, reducir y/o ampliar a su absoluta discreción su oferta de Aplicaciones GameTwist, así como a modificar libremente y sin causa justificada los precios de las Aplicaciones GameTwist. Asimismo, el Operador tiene la facultad de dejar de ofrecer determinadas Aplicaciones GameTwist cuando lo estime oportuno y sin que el ejercicio de este derecho se halle sujeto al cumplimiento de obligación alguna a favor del Usuario. El Usuario no tiene derecho a reclamar indemnización alguna en caso de que las Aplicaciones GameTwist que haya descargado ya no estén disponibles, lo estén de forma limitada o se ofrezcan bajo otras condiciones.
9. Las Aplicaciones GameTwist que se ofrecen están protegidas por los derechos de autor y de marca registrada del Operador. El usuario está autorizado a guardar en su terminal las Aplicaciones GameTwist. A este respecto, se prohíbe terminantemente al Usuario guardar, copiar, reproducir, modificar o difundir los juegos de cualquier otra forma.
M. Bienes virtuales
1. En el Sitio Web y en las Aplicaciones GameTwist el Operador ofrece la posibilidad de adquirir y emplear bienes virtuales y/o monedas virtuales. Los bienes y monedas ofrecidos pueden variar según el tipo de juego. En cualquier caso, el Usuario deberá tener al menos 18 años para poder acceder a los servicios y adquirir bienes virtuales y dinero virtual.
2. El Usuario puede adquirir el derecho a hacer uso de de bienes virtuales en el Sitio Web y en las Aplicaciones GameTwist mediante el pago en moneda real o en moneda virtual. La adquisición de bienes virtuales o monedas virtuales confiere al Usuario únicamente el derecho a utilizarlos en el marco del juego de que se trate y en correspondencia con el mismo; excluyéndose la posibilidad de adquirir ulteriores derechos (p. ej., la propiedad) sobre los bienes o monedas adquiridos. El objeto de la compra es únicamente el derecho, limitado en plazo, contenido y lugar, a hacer uso de esos bienes o monedas en el ámbito del juego de que se trate y de conformidad con las condiciones de éste. Los bienes/monedas virtuales que se hayan adquirido las Aplicaciones GameTwist también estarán disponibles en el sitio web de GameTwist, a través de la cuenta del usuario y, a su vez, los bienes y monedas virtuales que el usuario haya adquirido en el sitio web de GameTwist estarán también disponibles en las Aplicaciones GameTwist, salvo que el Operador hubiese adoptado un tipo diferente de monedas virtuales.
3. Independientemente de la terminología empleada en el Sitio web, en las Aplicaciones GameTwist o en los juegos, el Usuario que adquiere bienes o monedas virtuales obtiene únicamente una licencia con arreglo a estas CG, licencia que está limitada en plazo, contenido y lugar al uso de esos bienes o monedas virtuales dentro del ámbito del juego de que se trate y de conformidad con las condiciones de éste. Queda excluido cualquier reembolso, amortización de deuda o compensación en dinero real. En caso de infracción de estas CG, el Operador estará autorizado a retirar y declarar la nulidad de todas y cada una de las licencias concedidas para el uso de bienes o monedas virtuales. A la extinción del Contrato por cualquier causa, expirarán todas las licencias concedidas para el uso de bienes o monedas virtuales. Los bienes/monedas virtuales que sigan estando a disposición del Usuario en el momento de la extinción serán confiscados sin que el Usuario tenga derecho a indemnización de ninguna clase.
4. El usuario no está autorizado a transmitir a terceras partes o a otros usuarios su cuenta de jugador, bienes y monedas virtuales y los Contenidos del Usuario que haya en ella. La cuenta de jugador para el uso de los servicios ofrecidos en el Sitio Web/las Aplicaciones, los datos alojados en los servidores del operador y todos los Contenidos del Usuario son propiedad exclusiva y libre de cargas del Operador.
5. La oferta de bienes/monedas virtuales se puede consultar en el Sitio web y/o las Aplicaciones. El Operador se reserva el derecho a modificar, reducir o ampliar a su absoluta discreción su oferta de bienes/monedas virtuales, así como a modificar libremente y sin causa justificada los precios de los mismos- Asimismo, el Operador tiene la facultad de dejar de ofrecer los bienes/monedas virtuales u ofrecerlos de forma gratuita o sujetos a pago, según considere más conveniente y sin que el ejercicio de este derecho se halle sujeto al cumplimiento de obligación alguna a favor del Usuario. El Usuario no tendrá ningún derecho de reembolso en caso de que los bienes/monedas empleados ya no estén disponibles o se ofrezcan bajo otras condiciones, independientemente de que dichos bienes y monedas se ofrezcan para su uso temporal o permanente. El operador podrá, además, eliminar o modificar la cuenta de jugador y el historial de juego o bienes/monedas virtuales vinculados a ella discrecionalmente y sin causa justificada, en cuyo caso el Usuario podrá extinguir el contrato con efectos inmediatos, quedando excluido el ejercicio de ulteriores acciones por su parte.
6. El pago de los bienes/monedas virtuales se puede efectuar en el Sitio Web de GameTwist a través de alguno de los medios de pago aceptados en la tienda virtual. Las Aplicaciones GameTwist permiten adquirir bienes/monedas virtuales de proveedores externos.
7. Los usuarios tienen derecho a solicitar una cancelación del acuerdo contractual con GameTwist dentro de los 14 días posteriores al pago de mercancías virtuales sin necesidad de indicar motivo o justificación alguna.
8. Para poder adquirir bienes y monedas virtuales en el Sitio Web de GameTwist, el usuario deberá en primer lugar completar el registro, tal y como se indica más arriba.
9. La moneda principal para el pago de los bienes/monedas virtuales del Sitio Web es el Euro (€), aunque pueden utilizarse otras divisas, especialmente en aplicaciones dependientes de sistemas operativos elegidos por el Usuario, como Google o Android. Los precios de los bienes/monedas virtuales se muestran en la moneda nacional del Usuario siempre y cuando el Sitio Web la admita. Si el jugador utiliza una moneda diferente al Euro, en la conversión a euros se aplicará el tipo de cambio vigente en el momento de realizar el pago. Todos los valores en otras divisas que no sean el Euro se convertirán aplicando los tipos de cambio del Banco Central Europeo.
10. El pago de los bienes/monedas virtuales con dinero real puede efectuarse mediante los diferentes medios de pago indicados en el Sitio Web o, en el caso de las Aplicaciones de GameTwist, a través de medios de pago de terceros. El Operador se reserva el derecho a modificar la oferta de métodos de pago sin especificar los motivos, así como el derecho a vincular el uso de un medio de pago determinado al cumplimiento de ciertos requisitos. El Operador no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de todos los medios de pago.
11. Los bienes y monedas virtuales se considerarán abonados en el momento en que el importe correspondiente haya sido cargado definitivamente en la cuenta del Operador. Todas las transacciones de la cuenta y/o monetarias son objeto de verificación por parte del Operador, sin que este asuma responsabilidad alguna por ello. Se comunicará a las autoridades competentes la existencia de cuentas y/o transacciones monetarias que se consideren sospechosas.
12. El operador se reserva el derecho a denegar discrecionalmente la asignación de bienes y monedas virtuales o a imponer limitaciones a la cantidad de bienes y monedas o al importe total. Si hubiese indicios de fraude o de incumplimiento de la normativa en vigor o de las presentes CG, el Operador podrá suspender los procesos de adquisición y las transacciones de pago vinculadas a ellos hasta el esclarecimiento de la situación. También regirán a estos efectos las condiciones del apartado I.
13. El Operador garantiza que el tratamiento de datos en las transacciones de pago se realiza conforme a las directrices del Estándar PCI DSS (Normas de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago).
III. RESPONSABILIDADES y GARANTÍAS
1. Queda excluida del ámbito del presente la interposición de acciones de daños y perjuicios contra el Operador, sus compañías asociadas o sus representantes en relación con los servicios y contenidos ofrecidos en el Sitio Web/las Aplicaciones, y en relación con los servicios y contenidos ofrecidos en éstas, salvo que los daños y perjuicios en cuestión hubiesen sido causados por el Operador, sus compañías asociadas o sus representantes, mediando dolo o negligencia grave. Esta limitación de responsabilidad no se aplica a las lesiones a personas.
2. El Operador, sus compañías asociadas y/o sus representantes, así como sus socios comerciales en las Aplicaciones GameTwist afrontarán responsabilidad únicamente por aquellos daños contemplados en las disposiciones legales aplicables.
3. El Operador declina toda responsabilidad por pérdidas o daños de cualquier clase que viniesen causados por el uso inadecuado de la cuenta por parte del Usuario o de terceros (es decir, otras personas distintas del Operador, sus representantes o compañías asociadas o el Usuario), siempre que dicho uso inadecuado no haya sido ocasionado por negligencia grave o dolo del Operador.
4. El operador declina toda responsabilidad daños o pérdidas atribuibles a circunstancias ajenas a su control (fuerza mayor, etc.).
5. El Operador declina toda responsabilidad derivada de los contenidos del Usuario, reservándose no obstante el derecho a eliminar, desde el momento de su publicación, aquellos contenidos que infrinjan las condiciones de uso o las disposiciones legales, y a poner a disposición de las autoridades competentes dichos contenidos, según dispongan la autoridad o el tribunal correspondientes.
6. En caso de infracción de las presentes CG, el Usuario deberá informar inmediatamente al Operador y eximirle de cualesquiera responsabilidades por los daños o reclamaciones de terceros derivados de dicha infracción, así como a compensar las pérdidas, gastos o perjuicios ocasionados. En cualquier caso, lo dispuesto en el presente párrafo no reduce ni limita el deber del Operador de mitigar en lo posible los daños o perjuicios que se hubiesen causado.
IV. MISCELÁNEA
1. El Operador se reserva el derecho a modificar o ampliar a su absoluta discreción la oferta de servicios.
2. El Usuario acepta expresamente que las listas de clasificación (leaderboard) no representan el nivel real del jugador, ya que casi todos los juegos ofrecidos implican cierto grado de azar, aunque sea de forma tangencial. En este sentido, el Operador garantiza asimismo que la generación de números aleatorios se basa en un generador aleatorio mundialmente reconocido y que en ningún caso ha sido objeto de manipulación por el Operador. Puede obtener más información sobre el generador aleatorio enviando un mensaje de correo electrónico a nuestro equipo de soporte.
3. Las revisiones de estas CG se publicarán en el Sitio Web/las Aplicaciones de juego y deberán ser aceptadas por el Usuario. Cualquier objeción del Usuario a las mismas dará lugar a la extinción automática del contrato.
4. Las notificaciones y declaraciones relativas a la presente relación contractual se considerarán válidas únicamente cuando se efectúen por escrito y se comuniquen por correo postal o electrónico, o a través del Sitio Web/las Aplicaciones.
5. El Usuario notificará a la mayor brevedad al Operador cualquier cambio en sus datos personales y corregirá inmediatamente sus datos en el Sitio Web/las Aplicaciones. En caso de que el Usuario no hubiera comunicado al Operador dichos cambios y ello le impidiera recibir notificaciones o declaraciones jurídicamente relevantes enviadas por el Operador a la última dirección postal o de correo electrónico que se le hubiese comunicado, dichas notificaciones o declaraciones se considerarán recibidas.
6. Al registrarse o hacer uso del Sitio Web/las Aplicaciones, el Usuario reconoce el derecho exclusivo de propiedad (intelectual) del Operador sobre las presentes CG.
7. En caso de que alguna de las disposiciones y condiciones del presente sea o pase a ser legalmente nula, el resto de las disposiciones mantendrán su plena fuerza y vigor, a menos que la adhesión al Contrato implique complicaciones insuperables para alguna de las partes.